皆さんは、自社のお取引先のことをどこまで理解しているでしょうか？
「なぜその企業が自社と取引しているのか」「お客様はどんな課題や方向性を持っているのか」。この問いに明確に答えられる企業は意外と多くありません。
さらに、その情報は担当営業だけが知っている属人的なものになっていないでしょうか。企業として蓄積し、共有できてこそ本当の資産となります。
取引先トップ10社を語れますか？
もし経営者であるあなたが、主要取引先トップ10社について「事業内容・課題・今後の方向性」まで語ることができないとすれば、今一度お客様との関係性を見直すタイミングかもしれません。
取引先の理解が浅いままでは、ただの「売り手」と「買い手」の関係に留まってしまいます。
しかし、相手の事業を理解し、自社の強みがどう役立つかを考え抜くことで、単なる取引先から「ビジネスのパートナー」へと進化できるのです。
情報は会社の資産に
お客様に関する情報は、担当営業の頭の中だけに留めるのではなく、会社の資産として共有することが不可欠です。
・担当者が変わってもスムーズに引き継げる体制を整える
・お客様の情報を基に、長期的なビジネスプランを構築する
こうした仕組みを作ることで、安定した関係構築と持続的な成長が可能になります。
私たちがサポートします
当社では、BtoBビジネスにおける「ビジネスプラン作成方法」を学ぶ研修を実施しています。
・主要顧客の分析方法
・自社の強みとのマッチング
・継続的な関係性を築くための仕組みづくり
これらを体系的に学ぶことで、営業の質を高め、会社全体として「選ばれ続ける存在」へと成長することができます。
ぜひお気軽にご相談ください。